Handlungsempfehlung
Handlungsempfehlung 1: Wir verfügen über ausreichend Technik; lernen wir, sie einzusetzen
Handlungsempfehlung 2: Kleine Pilotprojekte und Prototypen initiieren. Sie lernen in der Praxis, wie es geht
Handlungsempfehlung 3: Nur mit Digitalisierung werden sie scheitern, es braucht die digitale Transformation
Handlungsempfehlung 4: Stellen Sie den Kunden wie auch die Mitarbeiter ins Zentrum. Der Chatbot und Ihr Computer können nicht denken und haben keine Gefühle, also ist das unser Job
Handlungsempfehlung 6: Ausreden wie „es war immer so“ oder „es war nie so“ sind inakzeptabel. Die Führungsebene muss die digitale Transformation nicht nur unterstützen, sondern aktiv vorleben; sonst wird sie nicht erfolgreich sein
Handlungsempfehlung 7: Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren, denn die aktive Nutzung neuer Technologien und Methoden inspiriert auch andere, ihrem Beispiel zu folgen
Handlungsempfehlung 8: Unternehmen sollten in Weiterbildung und Technologie investieren und bei den Mitarbeitern lebenslanges Lernen und Anpassungsfähigkeit fördern, um die digitale Transformation zu meistern
Handlungsempfehlung 10: Es benötigt einen Plan für Ihr Unternehmen. Um die vielfältigen Angebote der digitalen Transformation erfolgreich in Ihr Unternehmen zu integrieren und lebenslanges Lernen in die Praxis umzusetzen
Handlungsempfehlung 11: Sie sollten sich intensiv mit künstlicher Intelligenz befassen, um die Technologie verantwortungsvoll zu nutzen und die Mitarbeiter für den Umgang mit KI in der Zukunft fit zu machen
Handlungsempfehlung 12: Unternehmen sollten aktiv in neue nachhaltige Technologien investieren und gleichzeitig flexible Geschäftsmodelle und agile Arbeitsweisen fördern
Handlungsempfehlung 13: Den Datenschutz als oberste Priorität zu behandeln, da er neben der Grundlage für Vertrauen auch das Überleben einer Unternehmung sicherstellt
Erkenntnis
Erkenntnis 1: Der digitale Wandel benötigt Zeit und Geduld. Es ist kein 100-Meter-Lauf, sondern ein Marathon
Erkenntnis 2: Es ist essentiell, Prozesse zu verstehen und Ziele klar zu definieren
Erkenntnis 4: Mitarbeiter und Kunden im Zentrum der digitalen Transformation. Sie geben uns auch das Tempo der Transformation vor
Erkenntnis 7: Wir benötigen Führungskräfte, die die Prozesse verstehen und mit gutem Beispiel vorangehen
Erkenntnis 8: Anpassungsfähigkeit und lebenslanges Lernen sind entscheidend in einer sich verändernden Welt
Nun haben wir immer wieder von der #DigitalenTransformation und #Digitalisierung gehört, gibt es da einen Unterschied? Es sind zwei ergänzende Dinge. In diesem Beitrag möchte ich die Unterschiede aus meiner Sicht erläutern.
Ich digitalisiere selbst seit 40 Jahren. Es bezieht sich auf den #Prozess der Umwandlung von Informationen von einem analogen in ein digitales Format. In der Praxis bedeutet das die Umstellung von Papier auf digitale Dateien oder von analogen Prozessen auf Softwareanwendungen. Was ist in diesem Zusammenhang ein #Medienbruch? Ein Medienbruch tritt auf, wenn Informationen im Rahmen eines Prozesses von A nach B überführt werden und das geht nicht durchgängig.
Digitale Transformation ist umfassender. Sie beinhaltet nicht nur die Digitalisierung, sondern wir hinterfragen und verändern die Geschäftsmodelle, die Unternehmenskultur, mit Fokus auf die Kundenerfahrungen. Wir wollen die veränderten Marktbedingungen und Technologien nutzen, um hoffentlich neue Werte und Möglichkeiten zu schaffen.
In der heutigen schnelllebigen Welt ist es entscheidend, technologische Möglichkeiten vollständig auszuschöpfen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In den folgenden Posts dieser Serie werde ich einige Schlüsselelemente und Strategien der digitalen Transformation weiter vertiefen.
Handlungsempfehlung 3: Nur mit Digitalisierung werden sie scheitern, es braucht die digitale Transformation.
Erkenntnis 3: Nur zu digitalisieren (bloss Technik), war mein grösster Fehler in den vergangenen Jahren. Ich habe zu wenig die neuen Geschäftsmodelle, die Unternehmenskultur, den Mitarbeiter und den Kunden in den Fokus gestellt
Ausblick Serie:
- Kunden im Zentrum der digitalen Transformation Digitalisierung
- Die Herausforderungen der digitalen Transformation
- Digitale Kultur und Mindset – Schlüssel zum Erfolg
